產業(yè)的發(fā)展,往往受到多方因素影響制約。其中,以品牌突破為核心,帶動全產業(yè)鏈所有資源協(xié)同運作,是茶行業(yè)在時代浪潮中能夠經久不衰的重要推動因素。
為進一步剖析茶品牌特色,為產業(yè)發(fā)展找尋確定性的前行方向,“說茶”聯(lián)合茶葉品牌營銷專家、中國茶葉商學院特聘教授、《銷售與市場》行業(yè)顧問、《茶葉品牌密碼》作者、奇思品牌創(chuàng)始人田友龍,特啟動“品牌方法論——茶品牌構建與升級的方法解讀”系列專欄,剖析茶品牌升級發(fā)展的方式方法。
奢華與親民共舞,文化茶與生活茶同閃亮!
在各大頭部茶品牌的帶領下,茶產業(yè)正在發(fā)生的一場逆向運動——一方奔向奢華走文化茶之路,一方跑向親民走生活茶之道。
悅已消費
驅動品牌做逆向運動
茶葉價格走兩極,其實并非茶企愿意,而是用戶變了,企業(yè)不得不跟著變,是不得已而為之!
用戶崛起,消費只為悅己
21世紀,人們腦袋與口袋都富了,個體崛起了,自我覺醒了,人們有認識事物本質和洞察自己的能力,追求活出個性和自我。消費那點事,品牌也好商品也罷,必須是自我的映射,為我所用、不讓自己受累成為購買的基本原則;從此消費不是讓他人欣賞,而是取悅自己,變成一個感覺型事業(yè)。
△品茶(“說茶”攝)
兩個按鈕,驅動品牌價格走兩極
悅己消費,用戶聽從內心的呼喚,情感認知很重。一個產品以性能為基礎,承載豐富的情感,展現(xiàn)人們對美好生活的向往,人們不僅會花大價錢購買,還會積極主動點贊。
用戶自我覺醒,認識到很多產品承載情感的功能很弱,一些產品也不需要那么豐富的情感,這類商品人們會擠干溢價的水份,回歸到物性功能,性價比成為選擇的理由。
悅己消費,同時啟動了兩個按鈕:一個按鈕是精神主義,花大價錢來購買體驗與服務;另一個按鈕是物質主義,注重功能和性價比。用戶行為驅動品牌走兩極,要么站位高端,要么貼近生活,處于中間的夾心地帶的品牌將受到嚴重擠壓。
兩手抓、頭部品牌的共同選擇
兩極化趨勢與產品的社交屬性高度相關。一個產品在人與人之間的鏈接作用越強,其社會化對話語言符號的表現(xiàn)越明顯,兩極化之路走得就越快越遠!
中國的社交文化,一半裝入一瓶酒中,一半泡入一杯茶中。茶作為中國的原生產業(yè),誕生之日起就承擔了社交的重任,因此在兩極化的路上狂奔。茶品牌基本原理是鎖定用戶玩深度,一手抓文化茶一手抓生活茶成為頭部品牌的共同選擇。
玩雙線
茶企有方向感缺新方法
價格兩極化,業(yè)界看到了方向,卻沒有摸清門道,兩極化將改變茶產業(yè)的底層,需要全新的經營理念思想與方法,才能同時玩轉雙線。
兩極共生,茶企還缺一手
高端與親民多數(shù)情況是不兼容的,茶是農業(yè)更是文化業(yè),產品價值內涵豐富,場景化鏈接能力強,能調和高端與低端的沖突,實現(xiàn)兩極和諧共生,兩極化才成為茶葉品牌的通用策略。
茶界一直走文化茶路線,玩高端經驗豐富技藝純熟。親民的生活茶與文化茶完全不在一個頻道上,產品標準(生活茶追求標準化/文化茶追求個性化),營利模式(生活茶講規(guī)模/文化茶講溢價),渠道(生活茶需要便利/文化茶需要體驗)、營銷(生活茶大音量/文化茶精準傳播),打親民這張牌,茶界還不太會,目前采用的仍然是文化茶的手法,還需要探索出一套全新的方法。
精益營銷,茶企能力稍顯不足
品牌兩手抓,這會讓營銷更卷(高端拼體驗,低端拼性價比),這會大大提升茶產業(yè)的準入門檻;高端茶高毛利小規(guī)模,低端茶低毛利大規(guī)模,雙線并行拉低了毛利,運營雙線需要龐大的團隊和復雜的管理支撐,這會讓成本上升,驅動品牌走進微利時代。
微利時代的盈利模式只有一種——成本領先。干同一件事,成本比競爭對手低一毛錢將成為核心競爭力,精細化營銷和精耕細作時代到來。茶是半生不熟的行業(yè),起點半低不高,精益營銷與管理是短板,自我完善與提升是當務之急。
△茶葉采摘(“說茶”攝)
兩線協(xié)同
茶企應該這么干
兩手抓茶企在行動,關鍵是兩手都要硬而且還要實現(xiàn)兩線協(xié)同,才能夠贏得兩極化之戰(zhàn),方法與技術那是相當講究。
價值,品牌的底層
兩極化,從文化茶跨越到生活茶,產品上有沖突,文化上不能融合,情感承載差異很大,容易引發(fā)品牌精神分裂,協(xié)調產品之間關系避免互搏是一個大難題!
茶在用戶價值上代表生活哲學,文化價值上代表東方美學,產業(yè)價值上代表農耕文明;這些都是普世價值,具有很強的覆蓋能力和包容性,可以把不同屬性的茶類聚合在一起,實現(xiàn)生活場景全覆蓋,讓茶品牌和諧包容高端和低端形成產品生態(tài)。
△多款茶(“說茶”攝)
文化茶立旗幟,以高拉低
兩手抓戰(zhàn)略,文化茶有兩重使命,其一把茶變成一種信仰,其二作為市場引擎,拉動全品類前行。
文化茶借物種樹立稀缺性,借技藝塑造珍貴性,用文化表明優(yōu)雅性,以茶為媒給普通的生活創(chuàng)造儀式感,讓喝茶變得更有詩意,體現(xiàn)東方生活美學,茶變成一種生活信仰。
文化茶以文化為魂建立價值共識,搶占市場制高點,樹立起品類大旗;普通人崇拜文化茶,選擇有共同價值的親民的生活茶;實現(xiàn)“舉高打低”,推動全鏈產品快速進入市場。
生活茶,小價格大品牌
生活茶不是擠品牌水份,打價格牌那么簡單,生活茶是在品牌價值的引領下,解構用戶茶生活,發(fā)現(xiàn)承載弱情感的飲茶場景,以此構建產品體系,才能借文化茶之風行船,多快好省地建設品牌。
生活茶洞察賣點很重要,用戶重面子講里子,人們從來不會因價格而做出購買決定,必須先讓人們認識到產品有多重要,然后成本還不高,通過大營銷大音量讓用戶認同認可,構建大渠道方便購買,品牌才會成為人們的日常,營銷的專業(yè)術語叫“小價格,大品牌”。這一點立頓是教師爺,幾毛到幾塊一泡的茶,人家不拿便宜說事,而是講從茶園到茶杯的好茶,還建成一張覆蓋全球的渠道大網讓產品觸手可及,這才成就了茶葉史上的品牌傳奇!
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來源:說茶ShowCha 田友龍,信息貴在分享,如涉及版權問題請聯(lián)系刪除